Lo que aprenderás
- Develop key technical knowledge and up-to-date skills in preparation for a rewarding career in IT and technical support.
- Demonstrate in-demand hardware and software skills that help users select, install, and configure their devices, operating systems, and applications.
- Build essential computer networking, cybersecurity, and cloud computing skills that IT Support and Helpdesk specialists need to be successful.
- Practice customer service and troubleshooting skills through hands-on labs, demos, and interactive exercises to become job-ready.
Información general del programa
Capacitación de la mano de expertos
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Cursos en este programa
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- Technical Support Basics for Everyone
- Hardware and Operating Systems
- Software, Programming, and Database Basics
- Networking and Storage Essentials
- Beginners Guide to Cybersecurity
- Introduction to Cloud Computing
- IT Support Case Studies
- Perspectivas de empleo
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